渭南慧仁眼耳鼻喉医院

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加强合疗医保政策培训 提升医疗管理与服务——渭南慧仁眼耳鼻喉医院2018培训会

为了不断提升医疗服务和管理水平,更好的执行和落实合疗医保报销政策,3月16日下午,我院特组织学习2018年度合疗医保政策培训会。 本次培训由合疗医保科科长东楠主讲,全院各科室及临床医务人员积极参与。


 培训中给大家详细解读了我院新农合、职工医保、居民医保报销政策。内容有:住院起付线、报销比例、合疗政策中非单病种和按病种付费制度与管理 ;重点强调健康扶贫政策及职工医保外伤规定及报销流程。

最后针对我院合疗医保运行中遇到的若干问题进行了举例说明,对参会人员现场提出的问题逐一解惑。


临床医护人员是政策的宣传者,掌握合疗、医保政策是医师必备条件,需要随时了解政策变化,耐心解答患者提出的疑问,及时沟通,并积极宣传和讲解参保政策,从而让患者明白、合理、合法消费。

优质的服务在于沟通,提高服务质量不仅仅包括礼貌用语,而且进行感情沟通也是很必要。目前,在全民参保的大环境下,医保合疗管理及服务工作日趋重要。通过此次培训,使医护人员进一步明确了医保合疗政策及相关规定,为参保参合患者提供更好的医疗服务,让惠民政策落到实处。